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Respeitando os protocolos sanitários de prevenção ao coronavírus, a equipe do Procon Paulista voltou a realizar, nesta quarta-feira (12), os atendimentos presenciais na sede do órgão, localizada na Praça Papa João XXIII, n° 59, no Centro. O serviço de proteção ao consumidor ficou parado por praticamente 15 dias devido a demissão em massa da gestão provisória.

Através do atendimento, o consumidor pode marcar audiências, fazer denúncias, solicitar fiscalizações, fazer reclamações por meio da Carta de Informação Preliminar (CIP) que é um recurso oferecido pelo Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (SINDEC), entre outros serviços.

Neste primeiro dia de atendimento presencial, das 08h às 12h, a equipe do órgão contabilizou 30 atendimentos. O atendimento presencial acontece de segunda a sexta-feira, das 08h às 13h. O órgão também recebe demandas pelo fone 3438-7839 e pelo e.mail  procon@paulista.pe.gov. O fone funciona de segunda a sexta-feira, das 08h às 13h.